Hjælp og klager
Start med at skrive til os
Beskriv hvad der er sket, og medtag ikke adgangskoder, MitID-oplysninger eller fulde betalingskortoplysninger.
Kontakt Subrid
Skriv til hej@subrid.dk. Brug gerne emnet “Konto”, “Betaling”, “Garanti”, “Privatliv” eller “Udbydersag”, så henvendelsen kan behandles korrekt.
Opret abonnementer
Bankimport er ikke tilgængelig. Hjælp medlemmet videre med manuel oprettelse.
Hvis du vil klage
- Kontakt først Subrid og giv os mulighed for at undersøge sagen.
- Hvis vi ikke finder en løsning, kan en forbrugerklage, når betingelserne er opfyldt, indbringes for Mæglingsteamet for Forbrugerklager via Nævnenes Hus.
Juridiske spørgsmål
Vores offentlige sider er juridisk information, ikke individuel juridisk rådgivning. Ved en konkret tvist kan du have behov for uafhængig rådgivning.